판단에 지친 사람들,
전문가의 조언마저 또 다른 판단이 될 수 있다
요즘 사람들은
누군가의 평가뿐 아니라
조언에도 쉽게 지친다.
“이건 애착 문제예요”
“그건 불안에서 비롯된 행동입니다”
“이런 성향을 가진 분들이 보통 그렇죠”
전문가의 말은 친절하고 논리적이다.
심지어 따뜻해 보이기까지 한다.
그런데도 사람들은 이상하게 마음이 더 무거워진다.
왜일까?
1. 설명은 위로가 될 수도, 낙인이 될 수도 있다
심리학에서 라벨링 효과(labeling effect) 라는 개념이 있다.
사람에게 이름을 붙이는 순간,
그 이름이 그 사람의 정체성이 되어버리는 현상이다.
- “당신은 불안형 인간입니다”
- “이건 전형적인 회피 성향이에요”
- “그 반응은 정상은 아니에요”
이 말들은 사실을 설명하려는 의도일 수 있다.
하지만 듣는 사람의 마음에서는
**‘아, 나는 이런 사람인가 보다’**라는
새로운 판단으로 굳어지기 쉽다.
판단하지 마요. 나를.
2. 전문가가 틀렸다는 말이 아니다
중요한 건 이거다.
전문가들이 틀렸다는 말이 아니다.
문제는
전문가의 언어가 대중에게 소비되는 방식이다.
짧은 영상, 자극적인 요약,
“○○형 인간”, “○○하면 문제” 같은 구조 속에서
심리학은 어느새
정교한 이해 도구가 아니라, 빠른 판단 도구가 된다.
3. 조언이 많을수록, 자기 감각은 무뎌진다
심리학적으로
사람이 회복되기 위해 필요한 건
정답보다 자기 감각(self-awareness) 이다.
그런데 조언이 너무 많아지면
사람은 자기 감정보다
“이게 맞는 반응인가?”를 먼저 생각한다.
- 내가 화난 게 맞나?
- 이건 트라우마 때문인가?
- 정상 범주 안에 드는 감정인가?
이 순간, 사람은
자기 삶의 해석권을 타인에게 넘긴다.
4. 판단에 지친 사람들에게 필요한 건 조언이 아니다
판단에 지친 사람들은
해답을 원하지 않는다.
교정도 원하지 않는다.
그들이 원하는 건 아주 단순하다.
- 분석되지 않아도 되는 시간
- 설명하지 않아도 되는 공간
- 고쳐지지 않아도 되는 상태
즉,
존재가 문제 되지 않는 경험이다.
5. 그래서 전문가의 말도 ‘적당히’ 조심해야 한다
전문가의 조언은 강력하다.
그만큼 조심해서 다뤄져야 한다.
모든 문제를
이론으로 설명할 수는 있지만
모든 사람을
이론 안에 넣을 필요는 없다.
때로는
아무 말도 하지 않는 것이
가장 안전한 도움일 수 있다.
마무리
요즘 사람들은
판단받지 않기 위해
조용해진 게 아니다.
너무 많이 판단받아서
이제는 말하지 않게 된 것이다.
어쩌면 지금 우리에게 필요한 건
더 많은 전문가의 말이 아니라,
“굳이 정의하지 않아도 괜찮다”는
아주 단순한 허락일지도 모른다.