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누군가 부탁을 하면 머릿속에서는 이미 “힘들다”는 답이 떠오르는데, 입 밖으로는 늘 같은 말이 나옵니다. “네, 해볼게요.” “괜찮아요.” “이번만요.” 그리고 돌아서서 혼자 지치고, 서운해지고, 후회합니다. 거절을 못하는 사람은 의지가 약한 사람이 아니라, 관계를 소중히 여기는 사람인 경우가 많습니다. 그래서 더 조심스럽고, 그래서 더 많이 떠맡게 됩니다. 1. 거절 대신 ‘상황’을 부드럽게 말합니다 거절을 잘하는 사람들은 상대를

하루 종일 바쁘게 움직였지만 정작 중요한 일을 하나도 끝내지 못한 채 하루가 지나가는 경험은 많은 성인들에게 익숙하다. “무엇부터 해야 할지 몰라 시작조차 못 하겠다”는 말은 이제 개인의 게으름이 아니라, 우선순위를 정하지 못하는 현대인의 공통된 어려움에 가깝다. 특히 업무와 일상이 동시에 몰려드는 환경에서는 중요한 일일수록 뒤로 밀리는 역설적인 상황이 반복된다. 전문가들은 우리가 우선순위를 정하지 못하는 이유로